Unser System.

PAIR Finance hat ein proprietäres System entwickelt, das sich an die technischen und wirtschaftlichen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen lässt.

Branchen der digitalen Transformation.

Digitales Forderungsmanagement für digitale Kunden. Wollen Online-Händler im zunehmenden Wettbewerb bestehen, müssen sie komfortable Zahlungswege anbieten und gehen damit Risiken ein. Diese zu kennen und durch effizientes und kundenorientiertes Forderungsmanagement vorzubeugen ist unsere Aufgabe.

E-Commerce
E-Commerce

PAIR Finance bietet effizientes und innovatives Forderungsmanagement für Online-Zahlungsanbieter. Insbesondere der Endkunde Ihres Kunden steht hier im Mittelpunkt. Hierbei nutzt PAIR Finance gezielte Maßnahmen im Inkassoprozess, die sowohl die Liquidität des Zahlungsanbieters sichern, als auch die Kundenbeziehung zum Endkunden erhalten.

Zahlungsdienstleister
Zahlungsdienstleister
Untertitel I

Hohe Kosten im Bereich der Kundengewinnung drücken insbesondere bei Banken und Fintechs auf die Margen. Aus diesem Grund sind ein kundenorientiertes Forderungsmanagement und eine zeitgemäße, digitale Lösung unerlässlich.

Banken
Banken

Auch in der Versicherungsbranche gilt es, bestehende Kundenbeziehungen zu erhalten. Der NPS steht hier im Vordergrund. Um dies sicherzustellen, zielt das Forderungsmanagement von PAIR Finance für Versicherer auf die Kombination aus Kundenfreundlichkeit und unkomplizierten, digitalen Lösungsmöglichkeiten ab.

Versicherungen
Versicherungen

Eine der wesentlichen Herausforderungen des Forderungsmanagements für Mobility-Unternehmen ist die Tatsache, dass es sich sehr oft um Kleinstforderungen handelt. Zusätzlich ist eine sichere Kundenbindung für den geschäftlichen Erfolg eine der entscheidenden Größen. Unser digitaler, effizienter Prozess setzt genau da an.

Mobilitätsdienstleister
Mobilitätsdienstleister

Forderungsmanagement im digitalen Zeitalter muss insb. für Firmen die Online-Services anbieten effizient und einfach gehalten sein. Gerade in der digitalen Welt, wächst der Wunsch, dass der Kunde nach dem Beheben der Zahlungsstörung auch weiterhin Kunde bleibt.

Online-Serviceunternehmen
Online-Serviceunternehmen
Untertitel III

Der digitale Ansatz von PAIR Finance im Forderungsmanagement komplettiert ein vollständig digitales Medien-Produkt. Wer Musik streamt oder Online-Medien konsumiert, möchte in der Regel keine Briefe erhalten. Zugleich ist das Real-Time Reporting von Zahlungseingängen für die Freischaltung von Medien-Accounts eminent.

Medienunternehmen
Medienunternehmen

Insbesondere bei Versorgern beobachten wir häufig das Bestreben, schnell das gerichtliches Mahnverfahren einzuleiten, was einem kundenorientierten Ansatz nicht gerecht wird. Genau da greift PAIR Finanz mit einem dynamischen und intensiven vorgerichtlichen Mahnprozess ein und versucht trotz Inkasso, die Kundenbeziehung zu erhalten.

Energie- und Gasversorger
Energie- und Gasversorger

Egal ob Netzbetreiber oder Service-Provider, unabhängig vom Digitalisierungsgrad unserer Mandanten finden wir den richtigen Kanal für die Kommunikation mit Ihren Kunden. Insbesondere dann, wenn ein Kanal bereits geschlossen ist.

Telekommunikation
Telekommunikation

Einfache und schnelle Integration.

Individuelle Fallerstellung
Individuelle Aktenerstellung.

Manuelle Erstellung und Bearbeitung der Kundenakten direkt im PAIR Finance System.

Partnersysteme
Aktenübergabe via Partnersyteme.
SFTP-Server
Individuelle Server-Integration.

Automatischer und tagesaktueller Datenaustausch zu Kundenakten über individuelle SFTP/FTPS Server Integration.

Einfache Dateiübergabe in .csv
Unkomplizierte Aktenübergabe als .csv-Datei.

Gesicherte Übergabe der Kundenakten als .csv-Datei.

REST-API
Integration via REST-API.

Automatischer Datenaustausch zu Kundenakten in Echtzeit über die REST-API Integration.



API-Beschreibung

Zielgerichtetes Reporting.

Individuell.
Maßgeschneiderte Analysen und Auswertungen zu Ihren Kundenakten.
Transparent.
Echtzeit-Analysen und transparente Übersicht zu Ihren Kundenakten.
Detailliert.
Statusmeldungen, Kommunikationsfortschritte, Rückflussprognosen, Finanzberichte und Abrechnungen zu Ihren Kundenakten - alles auf einen Blick.
5.213,00 € 2.122,00 €

Operative Effizienz.

85%
Erreichbarkeit Ihres Kunden durch multidimensionale Kommunikation.
67%
Automatische und systembasierte Lösungsfindung mit Ihrem Kunden.
48h
Beantwortung Ihrer Anfragen oder die Ihrer Kunden.
100%
Datensicherheit und Einhaltung der Datenschutzvorschriften gemäß DSGVO.
85%
CSAT-Bewertung Ihrer Kunden im Inkassoprozess.
Customer Satisfaction (1 = unzufrieden bis 5 = sehr zufrieden)

Unsere Kunden.

"PAIR Finance ist unser Partner im Versicherungsgeschäft für das kaufmännische Mahnwesen nach VVG sowie im anschließenden Inkassoverfahren. Ich schätze insbesondere die gute Zusammenarbeit mit dem hoch motivierten und innovativen Team von PAIR Finance, sowie den freundlichen und lösungsorientierten Umgang mit unseren Kunden. Auch konnte PAIR Finance in der noch sehr jungen Zusammenarbeit bereits sehr gute Ergebnisse erzielen. Ich freue mich auf die intensive Partnerschaft zweier Technologieunternehmen auf Augenhöhe."
Bernd Oehlen, Senior Manager Finance-Operations der nexible GmbH
„Als Marktführer und Vorreiter des free-floating Carsharing sind Forderungsmanagement und Inkasso bei uns Teil der digitalen Customer Journey. Mit seinem kundenorientierten Ansatz und höchstem Digitalisierungsgrad unterstützt uns PAIR Finance hierbei ideal. Unsere Kund*innen können ihre offene Rechnung mit allen relevanten Zahlungsoptionen begleichen. Das Team von SHARE NOW schätzt die professionelle und effiziente Zusammenarbeit.“ share-now.de
René Lange, Head of Treasury SHARE NOW
„PAIR Finance steht für die Zukunft des Forderungsmanagements: Digital, effizient, kundenorientiert. Sowohl der technologie-getriebene Ansatz, als auch die Kompetenz des Teams haben uns davon überzeugt, zu investieren. Wir freuen uns sehr auf den Ausbau der bislang erfolgreichen Zusammenarbeit.“
Kai-Uwe Mokros, Geschäftsführer der Zalando Payments GmbH
"FRIDAY hat mit PAIR Finance einen zuverlässigen Partner gefunden, der einen sehr ähnlichen Ansatz verfolgt: die einfache, digitale und kundenorientierte Erfahrung in den Fokus aller Prozesse zu stellen. PAIR Finance überzeugt nicht nur durch den professionellen Umgang mit Kundenforderungen im Versicherungssektor, sondern auch durch eine schnelle Rückführung unter Berücksichtigung der individuellen Kundensituation. Wir schätzen die hohe Flexibilität und freuen uns über die nächsten Schritte der Partnerschaft mit PAIR Finance."
Christoph Samwer, CEO und Mitgründer FRIDAY, Deutsche Niederlassung der FRIDAY Insurance S.A.
"PAIR Finance ist ein Schwesterunternehmen aus der finleap Gruppe und unser Partner im Bereich Inkasso im Versicherungsgeschäft. Als Anbieter moderner White-Label Versicherungslösungen hat uns der innovative und kundenfreundliche Ansatz im Forderungsmanagement überzeugt. Wir sind mit der Zusammenarbeit mit dem dynamischen Team von PAIR Finance und der schnellen Realisierung der offenen Forderungen sehr zufrieden."
Dr. Christian Macht, CEO der ELEMENT Insurance AG
„Als Experte für einzigartige Erlebnisse ist es uns wichtig, dass wir in PAIR Finance einen Experten für Forderungsmanagements gefunden haben, der unsere Kunden sehr individuell und mit der nötigen Sensibilität kontaktiert und eventuelle Missverständnisse beseitigt. Somit können wir eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehung aufbauen und für unvergessliche und außergewöhnliche Erlebnisse sorgen – für jeden, zu jeder Zeit, an jedem Ort.“
Kim Florian Feigl, CFO der Jochen Schweizer Mydays Group
„Als Zahlungsdienstleister im digitalen Umfeld suchen wir explizit nach Partnern die ebenfalls "digital first" denken. Unseren Kunden versprechen wir eine smooothe Payment Experience und haben in PAIR Finance einen Inkassopartner gefunden mit zahlreichen, auch mobil nutzbaren, Zahlarten und der dynamischen Kundenkommunikation.“
Jacob von Ingelheim, Geschäftsführer der BillPay GmbH & SOFORT GmbH
„Dank PAIR Finance als starkem Partner werden unsere offenen Forderungen deutlich effizienter, schneller und damit auch kundenfreundlicher bearbeitet. So können wir uns voll und ganz auf unser Kerngeschäft konzentrieren.”
Sven Lackinger, Gründer und Geschäftsführer der evopark GmbH
„Es macht mir große Freude mit PAIR Finance zu arbeiten. PAIR versteht, dass die gute Beziehung zu meinen Kunden das Wichtigste für unser Geschäft ist und tut alles, um diese zu erhalten – ohne die ausstehenden Forderungen aus den Augen zu verlieren.“
Sabrina Schönborn, Gründerin und Geschäftsführerin der SugarShape GmbH
„PAIR Finance bietet die beste Inkassolösung, die wir auf dem Markt finden konnten. Das exzellente Mandanten-Dashboard war ein Grund unserer Entscheidung für das Fintech: die intuitive Oberfläche und die effektive Bereitstellung von KPIs haben uns überzeugt. Getsafe möchte Versicherungen bedingungslos besser machen. PAIR Finance unterstützt uns dabei mit dem Besten aus zwei Welten - einem erstklassigen Kundenerlebnis und einem effizienten Kennzahlentool.“
Michael Oberste, CFO Getsafe
„Ich schätze an der Zusammenarbeit mit PAIR Finance besonders, dass ich nicht nur eine persönliche und sehr kompetente Ansprechpartnerin für meine Fragen habe, sondern mich zusätzlich in der „PAIR Academy” zu wichtigen Themen wie dem Datenschutz und dem Mandantenportal informieren kann. In der ersten PAIR Academy Veranstaltung habe ich aus erster Hand noch mehr zu den automatisierten Funktionen des Mandantenportals gelernt, was mir meine Arbeit sehr erleichtert. Über das Portal habe ich in Echtzeit Einsicht in alle laufenden Vorgänge und kann jederzeit aktiv eingreifen und kommunizieren."
Janin Schadenberg, Specialist Payment Communication bei Home24