Digitales Forderungsmanagement für digitale Kunden. Wollen Online-Händler im zunehmenden Wettbewerb bestehen, müssen sie komfortable Zahlungswege anbieten und gehen damit Risiken ein. Diese zu kennen und durch effizientes und kundenorientiertes Forderungsmanagement vorzubeugen ist unsere Aufgabe.

PAIR Finance bietet effizientes und innovatives Forderungsmanagement für Online-Zahlungsanbieter. Insbesondere der Endkunde Ihres Kunden steht hier im Mittelpunkt. Hierbei nutzt PAIR Finance gezielte Maßnahmen im Inkassoprozess, die sowohl die Liquidität des Zahlungsanbieters sichern, als auch die Kundenbeziehung zum Endkunden erhalten.

Hohe Kosten im Bereich der Kundengewinnung drücken insbesondere bei Banken und Fintechs auf die Margen. Aus diesem Grund sind ein kundenorientiertes Forderungsmanagement und eine zeitgemäße, digitale Lösung unerlässlich.

Auch in der Versicherungsbranche gilt es, bestehende Kundenbeziehungen zu erhalten. Der NPS steht hier im Vordergrund. Um dies sicherzustellen, zielt das Forderungsmanagement von PAIR Finance für Versicherer auf die Kombination aus Kundenfreundlichkeit und unkomplizierten, digitalen Lösungsmöglichkeiten ab.

Eine der wesentlichen Herausforderungen des Forderungsmanagements für Mobility-Unternehmen ist die Tatsache, dass es sich sehr oft um Kleinstforderungen handelt. Zusätzlich ist eine sichere Kundenbindung für den geschäftlichen Erfolg eine der entscheidenden Größen. Unser digitaler, effizienter Prozess setzt genau da an.

Forderungsmanagement im digitalen Zeitalter muss insb. für Firmen die Online-Services anbieten effizient und einfach gehalten sein. Gerade in der digitalen Welt, wächst der Wunsch, dass der Kunde nach dem Beheben der Zahlungsstörung auch weiterhin Kunde bleibt.

Der digitale Ansatz von PAIR Finance im Forderungsmanagement komplettiert ein vollständig digitales Medien-Produkt. Wer Musik streamt oder Online-Medien konsumiert, möchte in der Regel keine Briefe erhalten. Zugleich ist das Real-Time Reporting von Zahlungseingängen für die Freischaltung von Medien-Accounts eminent.

Insbesondere bei Versorgern beobachten wir häufig das Bestreben, schnell das gerichtliches Mahnverfahren einzuleiten, was einem kundenorientierten Ansatz nicht gerecht wird. Genau da greift PAIR Finanz mit einem dynamischen und intensiven vorgerichtlichen Mahnprozess ein und versucht trotz Inkasso, die Kundenbeziehung zu erhalten.

Egal ob Netzbetreiber oder Service-Provider, unabhängig vom Digitalisierungsgrad unserer Mandanten finden wir den richtigen Kanal für die Kommunikation mit Ihren Kunden. Insbesondere dann, wenn ein Kanal bereits geschlossen ist.